“One size fits all” es tan viejo como el álbum homónimo de Frank Zappa, hoy necesitamos la creación de una experiencia única para cada usuario solo así es posible generar un verdadero CUSTOMER ENGAGEMENT. Aquí la herramienta más potente: HIPERPERSONALIZACIÓN Artificial Inteligence + Internet of Things + Machine Learning* estas tecnologías son básicas para recabar y procesar los datos de los usuarios en tiempo real; y aplicar toda esta información a la ultrapersonalización de